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永辉超市创始人张轩松带领团队去许昌学习胖东来，发现胖东来仅有十几家超市，但商品价格竟比永辉还要低，尽管永辉当时在全国商超销售额排名第一，拥有上千间门店。
一个食品品牌因其“不退不换，裸价采购”的友好采购条件而同意被胖东来试销，结果销售成绩甚至超过了新零售超市，胖东来正逐步成为许多地方的销售冠军。
许昌市城镇人口为250万，消费零售总额达1160亿元，其中超过十分之一的消费发生在胖东来的6家综合商场及4家中型社区超市。
在全中国再也找不到第二个企业能在一座城市中如此深入地独占消费市场，胖东来凭借其服务和信任，牢牢占据许昌市消费者半数以上周末休闲的选择。
胖东来成功在于其反传统的商场设计，所有商品均精心挑选并注重细节，达到“博物馆”般的美感，同时具备高效、个性化和潮流商品的多样选择。
胖东来的商品选择与效率无关，其商品价格并不低且很少促销，事实上一些标价高的商品因高动销率而难以正常结算。
胖东来的成功在于建立了一种高效的供应链体系，但供应链能力相对有限，仍能满足消费者需求，且依赖长期优质服务的积淀赢得了地方性的商业垄断地位。
胖东来奉行零容忍的态度确保了商品品质和安全性，在假烟假酒盛行时允许顾客尝试私人产品，如今甚至提供一百多种免费服务，这些服务加深了当地消费者的信任。
许昌人习惯于在胖东来购买高品质商品，几乎不会遇到过期或次品的情况，即便在他们的城市，也能享受到高质量的商品和超现实般的购物体验。
许昌人愿意在日常生活中依赖胖东来提供的诸多服务，包括免费退货、换货，甚至店员赠送商品等，这种高度服务水平已经超过了传统意义上的零售体验。
胖东来的垄断地位使其能够享受封闭效应带来的好处，即使其他商超在大多数时间里都几乎无人光顾，但一有胖东来活动，就会吸引大量消费者。
胖东来在许昌地区的高利润和高员工待遇使其拥有了无可比拟的本地优势，形成了人才垄断，即使在相对封闭的小城市场中也能招收到优质的员工。
胖东来曾寻求招聘30个员工，收到了30万份简历，但实际招聘失败，这反映出招聘时面对的巨大挑战，也是企业追求高质量人才的表现。
张轩松带队的永辉超市到胖东来学习，发现胖东来虽然门店数量少，但商品价格却更低，体现了其高效运营的能力。
一个食品品牌对接人初次与胖东来合作，被“不退不换，裸价采购”的友好条件吸引，才发现进了胖东来就能在许昌获得大量销售。
许昌市城镇人口250万，消费零售总额1160亿元，其中超过10%的消费在胖东来，显示了其巨大的市场影响力。
胖东来是许昌最受欢迎的休闲购物场所，市民周末休闲首选大多是胖东来的门店。
胖东来的成功在于其在特定时代背景下建立的垄断式信任，而非传统零售效率。
胖东来商品丰富多样，但价格并不低廉，其成功在于极致的服务和商品质量，而不是低价和效率。
胖东来没有竞争产品多样性和供应链的故事，但其服务和信任体系是成功的关键。
长期来看，胖东来提供的优质服务和高质量商品赢得了消费者的信任，使其成为许昌无可替代的商业品牌。
胖东来的服务对于消费者而言超越了想象，包括维修、退换货等，显示了其超越常规的商品质量和服务水平。
胖东来在许昌的区域垄断效应显著，其他商超只有在胖东来歇业时生意才会好起来。
胖东来创始人透露今年预计实现15亿元净利润，平均每个员工可分配到10万元，显示出其独特的盈利模式和高员工福利。
胖东来用高额薪资吸引优秀员工，形成了人才垄断，多次招聘才成功筛选出真正适合的企业人才。
胖东来通过在当地长期积累的服务质量和全面的信任体系，实现了对许昌地区的垄断式成功。其商品选择丰富多样，不受效率和成本驱动，强调个性化需求，顾客体验远超传统零售。员工福利高，吸引了众多优质人才，确保了服务的高质量。虽然价格较竞品高，但通过建立高标准的服务和产品追溯体系，赢得了当地居民的长期信任。这一体系不仅体现在日常运营中，更在于细致周到的用户关怀和服务细节，如无条件退换货、现场体验等，增强了消费者的满意度和忠诚度。公司在精准把握地方市场特点的基础上，形成了独特的核心竞争力，成功抵御了外部市场竞争。