这是沙特媒体 Argaam 对美团国际业务副总裁兼 Keeta 沙特 CEO 仇广宇的专访,围绕 Keeta 在沙特的业务展开,涵盖公司概况、市场竞争、业务数据、市场预期等多方面内容。
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美团与 Keeta 概况:美团 2010 年成立于中国,业务广泛,2023 年服务 6.8 亿用户,与 1000 万商家合作 ,有 700 万名配送员,还在发展无人机等配送技术,市值约 1400 亿美元。Keeta 是美团本地化子公司,负责国际业务拓展,由美团全资管理,计划在沙特投资 10 亿里亚尔(约 19 - 20 亿人民币),优先招聘本地人才12。
沙特市场竞争策略:沙特外卖市场竞争激烈,多家公司服务出色。Keeta 面临配送费用高昂、配送延迟等挑战,对此,Keeta 为超 90% 的餐厅提供免费配送,利用技术提升准时配送率,延迟超 15 分钟给予补偿,还致力于与商家建立公平透明的合作关系34。 业务关键信息:Keeta 选择 Al - Kharj 市启动业务,是为感谢当地居民热情款待。目前 Keeta 与 7000 家餐厅合作,涵盖本地和国际连锁品牌,注册骑手超 1 万人,下载量和日均订单量数据保密56。
市场预期与目标:预计沙特外卖市场年增速不低于 20%,得益于年轻人口精通技术、城市化进程加快、便捷服务需求增加以及沙特 “2030 愿景” 推动数字化转型。沙特消费者集中点大订单满足家庭需求,与中国消费者倾向点单人份餐食不同。Keeta 目标是提供可靠服务、打造强大团队、扩展至沙特更多城市,计划明年年底覆盖沙特所有城市78。
美团与 Keeta 概况:美团 2010 年成立于中国,业务广泛,2023 年服务 6.8 亿用户,与 1000 万商家合作 ,有 700 万名配送员,还在发展无人机等配送技术,市值约 1400 亿美元。Keeta 是美团本地化子公司,负责国际业务拓展,由美团全资管理,计划在沙特投资 10 亿里亚尔(约 19 - 20 亿人民币),优先招聘本地人才12。
沙特市场竞争策略:沙特外卖市场竞争激烈,多家公司服务出色。Keeta 面临配送费用高昂、配送延迟等挑战,对此,Keeta 为超 90% 的餐厅提供免费配送,利用技术提升准时配送率,延迟超 15 分钟给予补偿,还致力于与商家建立公平透明的合作关系34。
业务关键信息:Keeta 选择 Al - Kharj 市启动业务,是为感谢当地居民热情款待。目前 Keeta 与 7000 家餐厅合作,涵盖本地和国际连锁品牌,注册骑手超 1 万人,下载量和日均订单量数据保密56。
市场预期与目标:预计沙特外卖市场年增速不低于 20%,得益于年轻人口精通技术、城市化进程加快、便捷服务需求增加以及沙特 “2030 愿景” 推动数字化转型。沙特消费者集中点大订单满足家庭需求,与中国消费者倾向点单人份餐食不同。Keeta 目标是提供可靠服务、打造强大团队、扩展至沙特更多城市,计划明年年底覆盖沙特所有城市78。