王莆中：从0到100——如何做成新业务

这篇文章是关于新业务开展的经验分享，围绕从市场定义到产品与营销、供给流量履约以及Q&A等多个关键方面，结合大量案例进行深入剖析，为从业者提供了系统的理论和实践指导。

1. 从市场定义开始
   • 市场定义的核心：市场是满足某类人或组织的某种需求，其具有动态性和模糊性。动态性表现为需求本质不变，但满足方式不断变化；模糊性指市场会随时间推移被分解或融合。
   • 有效定义市场的关键：在于需求的颗粒度和精准度。颗粒度要适中，精准度要明确目标用户和需求。同时，计算TAM（Total Addressable Market）需从细分市场出发，避免高估。
2. 设计你的PMF
   • PMF的概念：即Product Market Fit，指产品与市场的匹配度。可通过创造新市场、用更好更便宜的产品满足老市场、细分老市场等方式实现。
   • PMF的应用：以美团买药为例，明确为中青年提供自费、应急的购药及成人用品服务，通过调整PMF，如接入医保、拓展服务等，扩大市场规模。
3. 产品与营销：TAM决定市场规模，产品定位影响能占据的市场份额，Marketing（营销）则决定获取市场的速度。营销是助燃剂，但产品本身才是关键，若产品PMF存在问题，营销也难以发挥作用。
4. 供给、流量和履约：美团提出外卖三要素（流量、供给、履约），适用于所有交易平台。不同电商平台在供给和流量组织上存在差异，拼多多按商品组织货盘的模式有独特优势，美团需在原有店铺模式基础上，增加做爆品的能力，优化供应链。
5. Q&A
   • 万物到家的未来：预计未来3 - 5年规模达2万亿，分布式仓有望成为主流。
   • 本地生活服务竞争：需将产品和服务打造成流量，注重用户体验，提升配送服务是关键。
   • 新机会点与增长点：为消费者提供高性价比、靠谱的产品和服务，做深主要品类，提升产业链效率。
   • 壁垒：管理好用户体验是最大的壁垒，美团在品牌、切换成本、网络效应和规模等方面具备优势。
   • AI与电商：大模型在电商应用中面临找不到PMF等问题，美团在探索其与本地生活的结合，AIGC可能是未来方向。